Ce site Internet utilise des cookies afin de vous fournir la meilleur qualité de service possible. Si vous poursuivez votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. Je l'accepte.

Protection des données

INTER CHALET - Data protection
 

Data protection

Data protection

Inter Chalet 2011

Identité de la personne responsable

Le responsable conformément à l'article 4, paragraphe 7, du règlement de base de l'UE sur la protection des données (DSGVO) est


INTER  CHALET Ferienhaus-Gesellschaft mbH
Heinrich-von-Stephan-Straße 25
INTER CHALET-Haus
D-79100 Freiburg


Boîte postale 5420
D-79021 Freiburg


Téléphone +49 (0)761 - 21 00 77
Téléfax +49 (0)761 - 21 00 154


E-mail : info@interchalet.de


Données de contact du chargé de la protection des données

Notre chargé de la protection des données est l'avocat prof. Clemens Pustejovsky
DSB@interchalet.com  ou DPO@interchalet.com
Wallstr. 6, D-79098 Freiburg, Tél. 0761/2168680

Informations sur la collecte de données personnelles lorsque vous visitez notre site Web

Si vous n'utilisez notre site Web qu'à titre informatif sans nous fournir d'autres informations, nous collecterons uniquement les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Web, nous recueillons des données qui nous sont techniquement nécessaires afin de pouvoir afficher notre site Web et assurer la stabilité et la sécurité (la base juridique est l'article 6 al. 1 p. 1 lit. f DS-OGM). Ces données sont :
Adresse IP de l'ordinateur d'accès
Date et heure de la consultation
URL de la page consultée
Notification de réussite indiquant si le site a pu être consulté.
Volume de données transmis
l'URL de provenance à partir de laquelle l'utilisateur est arrivé à la page consultée
HTTP Agent utilisateur (périphérique, système d'exploitation, navigateur)

Utilisation des cookies

Lorsque vous visitez notre site Web, les cookies sont également stockés sur votre ordinateur, c'est-à-dire, ce sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre disque dur via le navigateur que vous utilisez, et à travers lesquels nous recevons certaines informations en tant qu’administrateur des cookies. Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Web plus convivial et efficace (la base juridique est l'article 6 al. 1 lit. f DS-OGM).
Type de cookies :
Sur notre site Web, nous utilisons des cookies transitoires, tels que les cookies de session, qui stockent un identifiant de session. Avec ceci, différentes demandes de votre navigateur peuvent être assignées à la session commune, de sorte que votre ordinateur peut encore être reconnu quand vous visitez notre site Web de nouveau. Une suppression des cookies de session et des cookies transitoires a lieu lorsque vous fermez le navigateur ou lorsque vous vous déconnectez.
Nous utilisons également des cookies persistants sur notre site Web pour la fonction « bloc-notes » de sorte que vous ne perdiez pas le contenu de vos notes et que vous puissiez voir vos logements de vacances sélectionnés à une date ultérieure. Après 28 jours, ces cookies sont automatiquement supprimés de votre disque dur. Indépendamment de cela, vous pouvez toujours supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur à tout moment.
Comment peut-on empêcher les cookies ?
Il vous est possible d'empêcher, par exemple, l'acceptation de cookies tiers ou de tous les cookies en modifiant les paramètres correspondants dans votre navigateur. Toutefois, cela peut signifier que vous ne pouvez pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Informations sur la collecte de données personnelles lors de la communication par e-mail ou via un formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous stockons les informations que vous fournissez (votre nom et votre adresse e-mail) afin de répondre à vos questions (la base juridique est l'article 6 al. 1 lit. b DS-OGM).  Dans ce contexte, nous supprimons les données après que le stockage ne soit plus requis, ou restreignons le traitement s'il y a des obligations légales de rétention.

Informations sur la collecte de données personnelles lors d’une réservation via notre site Web

(1) Si vous souhaitez réserver une maison de vacances ou un appartement de vacances via notre site Web, vous devez fournir les informations suivantes : votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et numéro de portable. La spécification d'informations supplémentaires est volontaire. Le traitement de vos données est conforme à l'article 6, al. 1 lit. b DS-OGM, nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec nous ou pour la mise en œuvre de mesures préventives, car sans cela, nous ne pouvons pas conclure le contrat ou ne pouvons pas exécuter des mesures précontractuelles.
(2) En raison de la réglementation commerciale et fiscale, nous sommes obligés de stocker votre adresse, votre paiement et vos données de commande pour une période de dix ans. Nous limitons le traitement après deux ans, c'est-à-dire, vos données ne seront utilisées que pour se conformer aux obligations légales en matière de rétention.
(3) La connexion est cryptée à l'aide de la technologie TLS pour empêcher l'accès non autorisé à vos informations personnelles.

Newsletter

En outre, nous pouvons traiter les données que vous avez fournies dans le cadre d'un contrat pour vous informer sur d'autres produits intéressants de notre portefeuille ou pour vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.


Bien entendu, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité et d'analyse de données. Vous pouvez nous informer de votre contradiction publicitaire aux coordonnées suivantes : INTER CHALET Ferienhaus-Gesellschaft mbH, Boîte postale 5420, D-79021 Freiburg, Téléphone +49 (0)761 - 21 00 77, Téléfax +49 (0)761 - 21 00 154, keinewerbung@interchalet.com.

Utilisation de notre fonction d'évaluation

Si vous réservez un hébergement en ligne chez nous, vous recevrez un e-mail à votre retour. En cela, vous recevrez un lien avec la possibilité de faire une évaluation, y compris des conseils pour votre hébergement et votre destination. L'évaluation est publiée avec le prénom, le nom abrégé, la période de voyage, le groupe d'âge et l'information avec laquelle vous êtes parti en voyage (célibataire, couple, famille). (La base juridique est l'article 6 al. 1 p.1 lit. b et f DS-OGM.) Nous nous réservons le droit de supprimer des évaluations si elles sont contestées comme étant illégales ou illicites.

Google Analytics

(1) Sur notre site Web, nous utilisons le service d'analyse Web « Google Analytics » de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, ce qui vous permet d'analyser l'utilisation du site Web. C’est avec intérêt que nous suivons donc l’objectif d'analyser notre site Web, de l'améliorer régulièrement et de le rendre plus intéressant pour vous (la base juridique est l'article 6 al. 1 p.1 lit. f DS-OGM).
(2) Les informations générées de cette manière sont transmises régulièrement à un serveur Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Google est soumis aux principes de respect de la vie privée UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
(3) Nous avons demandé à Google d'évaluer les informations obtenues au sujet de votre utilisation de notre site Web afin de compiler des rapports sur les activités du site Web et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et de l'Internet. Cependant, il n'y a pas de fusion de l'adresse IP transmise par votre navigateur avec d'autres données de Google.
(4) Si vous souhaitez empêcher l'enregistrement des cookies, vous pouvez le faire en modifiant le paramètre approprié dans votre navigateur. Cependant, cela peut conduire au fait que toutes les fonctions de notre site Web ne puissent pas être entièrement utilisables. En outre, vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter les données relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) en utilisant les informations disponibles sur le lien suivant. Téléchargez et installez le plug-in du navigateur : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
(5) Ce site Web utilise Google Analytics avec l'extension  « _anonymizeIp() »,  par laquelle les adresses IP sont traitées raccourcies. Cela permet d'exclure une relation de personne. Dans la mesure où les données recueillies à votre sujet ont une référence personnelle, alors elles sont immédiatement exclues et les données personnelles sont immédiatement effacées.
(6) Pour plus d'informations sur Google, adressez-vous à : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001.
Conditions d'utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html,
Aperçu de la confidentialité : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html Déclaration de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Adwords

(1) Nous utilisons Google AdWords pour attirer l'attention sur nos offres sur les sites Web externes et pour déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles. Notre intérêt légitime est de rendre notre site Web plus attrayant pour vous et de vous montrer de la publicité intéressante. En outre, nous aimerions utiliser cela pour calculer nos coûts de publicité (la base juridique pour le traitement de vos données est l'article 6 al. 1 lit. f DS-OGM).
(2) Google AdWords est fourni via un AdServer. Ici, les cookies AdServer sont utilisés pour mesurer certains paramètres de mesure de réussite, tels que l'affichage d'annonces ou de clics par les utilisateurs. Ainsi, lorsque vous accédez à notre site via une annonce Google, Google AdWords enregistre un cookie de conversion de validité limitée (30 jours) sur votre PC, toutefois il ne sera pas utilisé pour vous identifier personnellement. Les valeurs d'analyse suivantes sont généralement stockées pour ce cookie : ID de cookie unique, nombre d'impressions d'annonces par placement (fréquence), dernière impression (pertinente pour les conversions post-affichage), et informations opt-out (marquage que l'utilisateur ne veut plus en aborder le sujet).
(3) Avec l'aide du cookie, Google peut reconnaître votre navigateur. Si le cookie n'a pas encore expiré, alors Google et nous pouvons voir que vous avez cliqué sur une annonce, ensuite vous avez été redirigé vers notre site et vous avez généré des revenus. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier en tant qu'utilisateur. Nous obtenons uniquement une analyse statistique de Google pour vérifier l'efficacité des mesures publicitaires utilisées.
(4) En raison de l'outil de marketing utilisé, chaque fois que vous visitez nos sites Web, les données personnelles sont transférées à Google aux États-Unis d'Amérique et y sont stockées. Il s'agit, par exemple, des pages Internet que vous avez visitées ainsi que de votre adresse IP. Google peut partager ces informations personnelles avec des tierces parties. En outre, Google peut - si vous êtes inscrit à un service Google - assigner votre visite à votre compte.
(5) Si vous souhaitez éviter cela, vous pouvez le faire de plusieurs façons :
a) Suppression de cookies tiers en définissant les paramètres dans votre navigateur
b) Blocage des cookies du domaine www.googleadservices.com https://www.google.de/settings/ads, alors ce paramètre est supprimé lorsque vous effacez vos cookies ;
c) En désactivant les publicités liées aux intérêts des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation « About Ads » (à propos des annonces), via le lien http://www.aboutads.info/choices, alors ce paramètre est supprimé lorsque vous effacez vos cookies ;
d) En les désactivant de façon permanente dans vos navigateurs : http://www.google.com/settings/ads/plugin.
(6) Informations complémentaires sur la protection des donn

Transfert de vos données personnelles à d'autres destinataires

(1) Lorsque vous réservez un hébergement via notre site Web, vous avez la possibilité de choisir entre différentes méthodes de paiement.
Nous transmettez vos données de paiement à notre banque, Commerzbank AG. Si vous choisissez de payer par carte de crédit ou Paypal, vos données de paiement pour le prestataire de services de paiement respectif sont transmis, selon le mode de paiement que vous sélectionnez (la base juridique est l'article 6 al. 1 p. 1 lit. b DS-OGM).
Le prestataire de services de paiement assume la responsabilité de vos données de paiement.
À l'heure actuelle, INTER CHALET Ferienhaus-Gesellschaft mbH utilise les services de Paypal (Europe) S.à.r.l. et Cie, les coordonnées de PayPal, celles de votre chargé de la protection des données (le cas échéant) et les catégories de données personnelles traitées par les prestataires de services de paiement sont disponibles sous http : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev
En outre, INTER  CHALET Ferienhaus-Gesellschaft mbH utilise les services de Mastercard Europe SA. Les coordonnées de Mastercard Europe SA, celles de votre chargé de la protection des données (le cas échéant) et les catégories de données personnelles traitées par les prestataires de services de paiement sont disponibles sous https://www.mastercard.de/de- de/datenschutz.html.
La société INTER CHALET Ferienhaus-Gesellschaft mbH utilise également les services de Visa Europe Services Inc. Les coordonnées de Visa Europe Services  Inc., celles de votre chargé de la protection des données (le cas échéant) et d’autres informations sur la vie privée sont disponibles sous https://www.visa.de/datenschutz.
(2) Pour l’envoi de notre newsletter, vos données seront également transmises à Tripicchio AG. Les coordonnées de Tripicchio AG, celles de votre chargé de la protection des données (le cas échéant) et les catégories de données personnelles traitées par les prestataires de services de paiement sont disponibles sous https://www.tripicchio.de/datenschutz.
(3) Aucune transmission ultérieure de vos données à d'autres tierces parties ne sera faite, à moins que nous ayons l'obligation légale de divulguer ou de servir à des fins d'application de la loi.

Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données personnelles vous concernant :
- Vous pouvez nous demander de confirmer si nous traitons des données personnelles vous concernant et, si tel est le cas, vous avez le droit d'être avisé à propos de ces données personnelles et des informations énumérées en détail à l'article 15 du DS-OGM.
- Conformément à l'article 16 du DS-OGM, vous avez le droit de demander sans délai la rectification de toute donnée personnelle incorrecte vous concernant et, si nécessaire, l'intégration des données à caractère personnel non complétées.
- Vous avez le droit de nous demander de supprimer immédiatement toute donnée personnelle vous concernant, à condition que l'une des raisons énumérées à l'article 17 du DS-OGM soit respectée.
- Vous avez le droit d'exiger la restriction du traitement si l'une des conditions énumérées à l'article 18 du DS-OGM est remplie.
- Dans la mesure où les conditions de l'article 20 du DS-OGM sont remplies, vous avez le droit de demander un transfert de données.
- Selon l'article 21 du DS-OGM, vous êtes en droit de vous opposer au traitement, qui est basé sur l'article 6, al. 1, p. 1 lit. f DS-OGM. Le traitement est alors basé sur l'article 6, al. 1, p. 1 lit. f DS-OGM, par exemple, si le traitement n'est pas nécessaire pour l'exécution d’un contrat, mais repose sur un équilibre des intérêts.
- Si nous traitons vos données sur la base d'un consentement que vous nous avez donné, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation, c'est-à-dire que la révocation influe uniquement sur l'admissibilité du traitement de vos données personnelles après qu'elles nous ont été déclarées.
- Vous avez également le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le DS-OGM (article 77 du DS-OGM). Vous pouvez revendiquer ce droit auprès d'une autorité de surveillance de l'État membre de votre lieu de séjour, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée. Un aperçu des autorités de surveillance en Allemagne se trouve ici : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
 

Pourquoi choisir INTER CHALET ?

Qualité
Notre équipe visite personnellement toutes les locations !
Tarifs
Un prix juste et équitable - notre clientèle nous attribue la note de 4,2 étoiles sur 5 pour notre rapport qualité/prix.
Services
INTER CHALET décroche la 1ère place pour la qualité de ses conseils et la gestion des réservations en ligne au test de "Stiftung Warentest", organisme allemand de protection des consommateurs (test de novembre 2013).
Confiance
Descriptifs détaillés des locations, évalutations authentiques et réelles de nos clients.
Expérience
Tour-opérateur allemand spécialisé dans le domaine des locations saisonnières depuis 1974. Plus de 790 000 clients par an et un grand nombre de clients fidèles !

Ce que disent nos clients

... au sujet de notre site Internet et de nos services !

16.08.2018 tip top null problemo

16.08.2018 tip top null problemo

16.08.2018 tip top null problemo

16.08.2018 tip top null problemo

Plus de détails »

Modes de paiement